100 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz!
Servis Talep Formu2018-03-16T12:30:52+00:00

Cihazınızı Neden Yetkili Servise Yollamalısınız?

Cihazınıza sadece DJI sertifikalı teknisyenler müdahale eder.
Servis işlemi gören cihazınız DJI’ın Garanti kapsamı dışında kalmaz.
Tamir öncesi fiyat teklifi verilir. Sürpriz fiyatlarla karşılaşmazsınız.
Sadece orjinal ve yeni yedek parçalar kullanılır.

NOT: Aşağıdaki Adımlar Garanti Kapsamındaki Cihaz Gönderimleri için de Geçerlidir.

ADIM ADIM SERVİS SÜRECİNİZ

BİR SERVİS FORMU OLUŞTURUN

Sorularınız ile ilgili bize dilerseniz telefon ya da yoluyla ile ulasabilirsiniz.
Tel: 0216 334 0 354
Email: destek@providyo.com

Teknik Servis Verdiğimiz DJI Ürünleri: Spark, Mavic, Phantom 4 Serileri, Phantom 3 Serileri, Inspire Serileri
Eğer ürününüz bu seriler dışında ise bizimle iletişime geçiniz.

Servis Formu

ÜRÜNÜ DİKKATLİCE PAKETLEYİN

Cihazınızı servisimize yollamadan önce gimbal koruyucu ve kilitlerinin takılı olduğundan emin olun.
Phantom ve Inspire serilerinde sadece, Drone’u, kamerasını, kumandasını ve bataryasını yollayın. Pervane, SD kart, Şarj aleti ve Micro USB aksesuarlarını yollamayınız.
Kayıp aksesuarların gönderici sorumluluğunda değerlendirileceğini lütfen unutmayın.

SERVİS FORMUNUZUN ÇIKTISINI ALIN

Sistem üzerinden oluşturduğunuz formun 2 kopya çıktısını alın.
Bir kopyayı koli içerisine diğer kopyayı kutu üzerine yapıştırın.

HASARLI ÜRÜNÜ BİZE YOLLAYIN

Her mağazamızda teknik servis hizmeti verilmektedir. Ürününüzü dilediğiniz servisimize yollayabilirsiniz.
Dilerseniz ürününüzü size en yakın mağazamıza elden de teslim edebilirsiniz.

CİHAZ ULAŞTI BİLGİSİ

Cihazınız elimize ulaştığında sistem üzerinden hem cep telefonunuza
hem de email adresinize ulaştı bilgisi yollanmaktadır.

FİYAT TEKLİFİ ve ONAY

Cihaz elimize ulaştıktan 2-4 iş günü içerisinde müşteri hizmetlerimiz tarafından
fiyat teklifi ile ilgili aranacaksınız. Onayınıza istinaden tamirat sürecine geçilmektedir.
Premium servis hizmetlerinde 35% fiyat farkı alınmaktadır.
Premium hizmet alan müşterilerimizin cihazları 2 iş günü içerisinde onarılıp kargolanmaktadır.
* Onaylanmayan servis tekliflerinden teşhis ve işçilik için 150 TL ödeme alındığını unutmayınız.

ÜRÜNÜN TESLİM EDİLMESİ

Cihazınız hazır olduğunda sistem üzerinden otomatik mesaj cep telefonunuz ve emailinize yollanmaktadır.
Ödemesi alınmış cihazlar otomatik bilgilendirme mesajına istinaden form üzerindeki adrese kargolanmaktadır.
Ödemesi yapılmış olan servisler aynı gün adresinize kargolanır. Cihazların kargoları servisimiz tarafından karşılanmaktadır.

Servis Formu
Çerezleri, web sitemizden daha iyi faydalanmanız için kullanıyoruz. Çerezler tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda ve mobil cihazınızda geçici olarak saklanan küçük veri birimleridir. Web sitemizi daha iyi deneyimlemenizi sağlar. Çerezler hakkınızda kişisel bilgi içermez ve bireysel kullanıcıların kimliklerinin tespit edilmesi için kullanılamaz. Çerezler benzersiz bir tanımlayıcıya sahip olup, cihazınızda saklanan anonim bir sayıdır (rastgele oluşturulur). Kabul Ediyorum